1. INTRODUCCIÓN
SERVILEX SRL asegura la reserva y protección de los datos personales de todos sus clientes y de los visitantes del sitio en Internet http://www.servilexperu.pe, quienes envían sus datos personales para efectuar consultas o solicitar contacto con nuestra empresa sobre nuestras líneas de negocio.
2. OBJETIVO Y FINALIDAD
En SERVILEX SRL respetamos la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros servicios, en virtud a lo indicado damos a conocer la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales que son obtenidos de nuestros clientes al prestar nuestros servicios o de los usuarios que registran sus datos en los formularios de registro de datos que se encuentran en el sitio Web de SERVILEX SRL
Los datos personales privados no incluyen aquella que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende como tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, listas de personas pertenecientes a grupos profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, las entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
3. LEGISLACIÓN
Conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Y por Tratamiento de Datos Personales cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
SERVILEX SRL desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 Protección de Datos Personales, los cuales son:
PRINCIPIO DE LEGALIDAD, se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
PRINCIPIO DE CONSENTIMIENTO, en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
PRINCIPIO DE FINALIDAD, Los datos personales de nuestros clientes y usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.
PRINCIPIO DE PROPORCIONALIDAD, Todo tratamiento de datos personales de nuestros clientes y usuarios serán adecuados, relevantes y no excesivos a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
PRINCIPIO DE CALIDAD, los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
PRINCIPIO DE SEGURIDAD, SERVILEX SRL como titular del banco de datos y el encargado de su tratamiento, adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. SERVILEX SRL cuenta con las medidas de seguridad apropiada y acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.
PRINCIPIO DE DISPOSICIÓN DE RECURSO, SERVILEX SRL informa a sus clientes y usuarios la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos cuando exista indicios razonables de que se están vulnerando por el tratamiento de datos personales.
PRINCIPIO DE NIVEL DE PROTECCIÓN, SERVILEX SRL informa a sus clientes y usuarios que no realizamos flujo transfronterizo de datos personales, todos los datos obtenidos se tratan localmente en SERVILEX SRL.
4. DATOS PERSONALES
Nuestros clientes y usuarios quedan informados de que sus datos personales, a los que SERVILEX SRL tenga acceso como consecuencia de consultas sobre nuestras líneas de negocio se incorporan al correspondientes banco de datos personales denominados: a) CLIENTES y b) CLIENTES POTENCIALES, los cuales se registrarán en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales competencia de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, autorizando a SERVILEX SRL al tratamiento de los que sean necesarios para su utilización en relación con el desarrollo de la operación o servicio a que se refieran.
El usuario autoriza expresamente a SERVILEX SRL el uso de sus datos en la oferta y contratación de productos y servicios, así como para el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptado a sus características personales.
Las acciones comerciales sobre los servicios ofrecidos y comercializados por SERVILEX SRL podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, por medio de informaciones publicitarias o promocionales, de carácter general o adaptadas a su perfil comercial.
En dichas acciones comerciales nuestros clientes y usuarios serán adecuadamente informados respecto del carácter obligatorio o facultativo de los datos que consignen en los formularios respectivos, y de las restricciones resultantes en la negativa de facilitar los datos que se le soliciten.
Mediante el envío de cualquiera de los formularios que figuren en la Web Site de SERVILEX SRL, el usuario da su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco al tratamiento de los datos de carácter personal.
Nuestros clientes y usuarios podrán indicar en estos formularios si dan su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines publicitarios o promocionales.
Los datos de personales consignados y enviados mediante los formularios serán incorporados al banco de datos personales “CLIENTES POTENCIALES” a fin de que se efectúe el tratamiento, automatizado o no, de tales datos, de llegar a una relación contractual, dichos datos serán incorporados al banco de datos personales “CLIENTES”.
